出荷と配達
私の荷物は目立たないでしょうか?
はい！あなたの荷物は完全に秘密にされています。ご注文はノーブランドのオーストラリア郵便かばんに入れて発送されます。
復帰名は「E・スペンサー」。パッケージの外側には「Sock Drawer Heroes」や Sock Drawer Heroes のブランドについての記載はありません。返送先住所は小包に記載されております。
小包の内側では、商品は茶色の紙で包まれており、さらに慎重に梱包されています。ただし、請求書は同封させていただきます。
箱ではなく袋に入ったパッカーや STP については、慎重に段ボールで包みます。
配送と配達時間
ご注文は通常、 1 ～ 2 営業日以内に処理され、シドニー都市圏から発送されます。私たちはオーストラリア郵便で発送し、標準および速達の追跡付き発送を提供します。
月曜日から金曜日の午前10時までのご注文は即日発送致します（祝日を除く）。月曜日から金曜日の午前10時以降のご注文は翌営業日の発送となります。
ご注文が発送済みとしてマークされると、ご注文が発送されたことを確認する電子メール通知と、 こちらで荷物を追跡するために使用できる Aus Post 追跡番号が届きます。
オーストラリア郵便のウェブサイトで、国内および海外への配達予定日数を確認できます。
配送オプション
注文の受け取り
ピーターシャムの店舗からの受け取りをご希望の場合は、オンラインでご注文いただく前に弊社までご連絡ください。時間を調整し、配送料を免除するコードを発行させていただきます。
現在、ピックアップ時間は火曜日、水曜日、木曜日の午後 3 時から午後 4 時 45 分までとなっております。
送迎の予約はすべて予約が必要ですのでご注意ください。在庫の一般閲覧はできません。当社の製品を直接ご覧になりたい場合は、次回のShop Dayにご来場ください。
荷物を追跡しています
オーストラリア郵便局で荷物がスキャンされると、追跡番号がオーストラリア郵便局から電子メールで直接届きます。追跡メールがスパムに振り分けられることがあります。そのため、当社またはオーストラリア郵便からの最新情報が届いていないと思われる場合は、迷惑メール フォルダーを確認するか、当社に電子メールを送信してください。再送信できます。
www.auspost.com.au/trackで荷物を追跡できます。
国際注文の場合、小包はあなたの国に到着すると、地元の郵便サービスに転送されます。オーストラリア郵便の追跡番号は、あなたの国の郵便サービスを通じて荷物を追跡するために使用できます。